Marketing Web Blog

Nota aparecida en el Diario Financiero. " Entel y ChilePix organizan la primera mezcla de dos fenómenos de los medios de comunicación actuales: los blogs y los realities. De los cinco concursantes del Reality Blog, cada semana dos duelistas -uno nominado por el público y el otro por desempeño- enfrentarán una prueba virtual para defender su permanencia en el concurso. " (Fuente: Diario Financiero, sección Diario del marketing, nuevas ideas, Página 13 del Martes 20 de diciembre de 2005.) Estuve buscando en la red, pero no encontré más informacion al respecto. Esperemos a ver que pasa.

Volviendo al principio Blog es una aplicación Web que incluye ensayos periódicos en una página Web común. Estos ensayos o posts, generalmente son publicados en un orden cronológico inverso, es decir lo primero que se ve en pantalla es lo último que se escribió. La palabra blog, es la abreviación de la unión entre las palabras Web y Log, que se refieren a páginas web y logs o registros que se producen en un sistema informático. De esta manera, la palabra Weblog, derivó con el tiempo a lo que hoy muchos conocen como Blog, y representa a un tipo de páginas web que se estructuran de una manera particular. Se trata de páginas que funcionan básicamente a través de Internet, donde los usuarios publican contenidos en forma simple y ágil, en un orden cronológico inverso. Es decir, lo primero que aparece en la pantalla del visitante, es lo último, o lo más reciente expuesto por el autor del sitio. Además, los blogs, dentro de sus características, ofrecen la posibilidad de que los lectores puedan

Abandonando el enfoque tradicional de primero crear un producto y luego ver cómo venderlo, se debe seguir una secuencia de creación y entrega de valor, que se divide en dos partes. La primera parte de la secuencia se denomina Marketing Estratégico , e involucra los procesos para escoger el valor a través de la segmentación de clientes, enfoque de mercado, y el posicionamiento por valor. Esta fórmula también es conocida como STP. (Segmentación, selección, posicionamiento.) Una vez que se ha escogido el valor, la tarea es proporcionarlo y comunicarlo a través de la segunda parte de la secuencia denominada como Marketing Táctico . El Marketing Táctico, implica desarrollar el producto o servicio, fijar su precio, las fuentes de producción y las formas de distribución, todo ello en la búsqueda de proporcionar el valor. Además, este valor debe ser comunicado a través de una fuerza de ventas, promoción de ventas y por supuesto publicidad. Algunas ideas para comunicar el valor, desarrolladas

La tarea de cualquier negocio es entregar valor al mercado obteniendo una utilidad al hacerlo. En este sentido, el proceso de entrega de valor se puede ver desde la perspectiva tradicional en la cual una empresa hace algo y luego lo vende. La empresa sabe qué hacer y que el mercado comprará suficientes unidades de producto para generar utilidades, pero esta perspectiva será exitosa en las economías donde hay pocos bienes y los consumidores no son exigentes en cuanto a calidad, funciones o estilo, y probablemente fracase a la hora de una mayor competencia. Cuando la gente tiene muchas opciones, el mercado se fragmenta en varios micro mercados, cada uno con sus propios deseos, percepciones, preferencias y criterios de compra, obligando al competidor inteligente a diseñar la oferta para mercados meta bien definidos, y a colocar al marketing al principio del proceso de planeación en la secuencia de entrega de valor. Es decir, en vez de hacer el producto y después venderlo, hay que crear u

fayerwayer Publicada por nalvarez . Si a usted le piden que arme una página web en tan sólo 48 horas, tal vez no espere muy buenos resultados en cuanto a visitas inmediatas. Esta tarde, Leo Prieto comentaba en una entrevista radial, que tardó solo 48 horas en montar fayerwayer.com y a las 3 semanas ya contaba con miles de visitas. El contador del día de hoy, marca más de 1400 subscriptores en las últimas 24 horas, es decir una gran cantidad de consumidores para un sitio de información especializado en tecnología. Si usted tuviera una empresa, cuyo público objetivo fuera la tecnología, seguro que le gustaría llegar a 1400 personas que probablemente son los líderes de opinión en sus respectivos entornos. Por ejemplo, mis familiares y amigos siempre me preguntan que computador les conviene, qué internet, qué páginas, etc. Y me creen... Si esto lo multiplicamos por 1400, tenemos una audiencia más que interesante. Finalmente, está claro que gran parte del éxito del sitio, se basa

DSC00252 Publicada por nalvarez . Cristián Lehueldé, Presidente Ejecutivo de la agencia BBDO Chile, afirma que los modelos comunicacionales hay que reinventarlos, hay que irlos actualizando lo que implica un pequeño riesgo, pero en la medida que se le demuestre al cliente que juntos se van abriendo caminos y obteniendo grandes resultados con campañas que son innovadoras, la gente va a tener en cuenta que es una herramienta que funciona.* Aplicando las mismas palabras de Lehueldé a los blogs, tendríamos que demostrarle a nuestros clientes, que a través de los blogs se pueden obtener ciertos resultados. En BBDO piensan que una mayor creatividad es la fórmula para que el consumidor escuche, vea y preste atención, pero algo que no se da de un día para otro, ni con una sola campaña. "Por ejemplo, lo hemos visto con importantes campañas como BancoEstado y el pisco Ruta Norte, que a través de más de una campaña hemos creado marcas que han perdurado en el inconsciente de la gente&quo

Hoy hubo un evento en mi universidad, y uno de los organizadores me dijo varias veces "esto tiene que ir en el blog" Ahora mientras revisaba las fotos del encuentro, me di cuenta del pequeño gran detalle, no dijo "esto tiene que ir en la página" como me decían siempre, sino que dijo blog.

Al medio día fui al banco, así que tomé un colectivo para llegar más rápido. Unas cuadras más adelante se subió otro pasajero con cara conocida. Derepente se armó una conversación entre el personaje y el conductor, donde hablaban sobre colectivos, mantenciones mecánicas del automóvil, marcas con repuestos más caros, etc. El tipo contaba que es dueño de dos talleres especializados en la marca Toyota, y a poco andar empezó a promocionar una oferta exclusiva para colectiveros, que consiste en un cambio de aceite a precio costo. Se trataría de un ahorro de 12 mil pesos, ya que ofrece un cambio de aceite a 8.000.- usando una marca de buena calidad, mientras el taxista nos contaba que el cambio con su aceite regalón le cuesta 20 mil. El mecánico se bajó primero, y no resistí la tentación de hacer el típico comentario cobarde. "Ese mecánico le hacía las mantenciones a mi viejo, y es carero..." Un claro ejemplo de marketing negativo boca a boca, que tiene su orígen en una reparación

El caso que relataré a continuación es producto de mi imaginación y cualquier semejanza con la realidad es sólo coincidencia. Supongamos que somos parte de una organización que tiene su Casa Matriz en Valparaíso, y una sucursal de grandes proyecciones en la Capital. La dirección de cierto departamento, ha impulsado la creación de una revista interna, para hacer un marketing interno, y vincular a la comunidad. Luego de meses de trabajo, finalmente la revista está lista, y se ha convocado un lanzamiento en la Casa Matriz y en la Subsidiaria. Históricamente la gente de la Subsidiaria, ha sentido que no es tomada en cuenta por la Casa Matríz, y por eso, se decide hacer un lanzamiento con un gran asado, invitando a toda la comunidad. En esta ocasión se quiere repartir la revista para que todos la conozcan y se sientan partícipes del Departamento. Pero a sólo horas del evento, llega una noticia extraña. La revista no llegará a Santiago, porque sale muy caro enviarla por correo (unas 20 lucas

Hoy estaba leyendo un suplemento que aparece los lunes en el Diario Financiero, y me llamó la atención el tema del posicionamiento cultural en el marketing internacional. Existiría un posicionamiento global basado en la cultura del consumidor , como por ejemplo Coca Cola, Sony y Ripley, un posicionamiento local basado en la cultura del consumidor como Clorinda, Cerveza Cristal y Fósforo Copihue, y finalmente un posicionamiento extranjero basado en la cultura del consumidor , como BMW y Kem Piña. En el último caso, BMW se asociaría con Alemania, y Kem Piña con la vida tropical... Sin embargo me puse a pensar en la estrategia de Cristal, con sus entretenidos comerciales sobre "como somos los chilenos", y me di cuenta que tal vez ésto se deba a la aparición en el mercado de Brahma, que ha empleado bastante publicidad, e incluso se ha adueñado de los letreros de la mayoría de las botillerías cercanas a mi casa. Para responder a la competencia, los ejecutivos de CCU, empresa dueñ

DSC00732 Publicada por nalvarez . Mientras trabajaba, hice un alto en un título que apareció junto a mis mails. " Network Marketing Without the Networking " En el cuerpo del mensaje, estaba el link a un ejemplo de marketing de redes que me dejó pensando. Se trata de una persona que mientras hacía un asado en el patio de su casa, se puso a conversar con una vecina que se asomó por la pandereta. En la conversación, le preguntaron el nombre de su veterinario, y como al individuo le encanta el servicio que recibe, no dudó en recomendarlo, y dar los datos de contacto. Un tiempo después se comunicaron con el, para descontarle 10 dólares en su próxima visita, ya que la vecina se convirtió en clienta del veterinario gracias a su recomendación. Finalmente el hombre contento por la noticia, se la contó a la vecina, y ahora ella no dudará en recomendar al mismo veterinario para ganarse también los 10 dólares, y porque recibe un buen servicio. El secreto está en que el veterina

Revisando algunos blogs dedicados al mundo de los negocios, y el marketing, me encontré con un reglamento que tiene IBM para los blogs de sus empleados. Las normas se resumen en la siguiente lista: " Ten en cuenta que eres el responsable de lo que escribes. Usa tu nombre real y declara tu rol en la organización cuando hables de la empresa Declara que tus opiniones no son necesariamente compartidas por tu organización Respeta los copyrights No reveles información confidencial No hables de tus clientes, socios o proveedores sin su consentimiento Respeta a tu audiencia, no ofendas. Averigua quién ya ha hablado de un tema y cítale. No te piques y reconoce tus errores. Trata de decir cosas que valgan la pena. Añade valor. " Extraído del blog " posicionarse " En realidad son once puntos, pero para respetar la legislación vigente en Chile sólo puedo citar 10 líneas. Entonces, siguiendo los consejos de mis profesores, acudí a la primera fuente, es decir el mismísimo arch

Gracias a Tannia , que me acaba de enviar este enlace , aparecido en Emol . La nota, resume bastante bien los puntos principales tratados en el Taller Legal de Blogs al cual asistimos el sábado recién pasado.

pascua1 Publicada por nalvarez . Todas las empresas quieren tener un buen sitio web, y yo les propongo que tengan un blog. El argumento es simple, un web bueno requiere tiempo, dinero y un administrador motivado que la mantenga actualizada. Un blog requerirá lo mismo. ¿La diferencia? Un Webmaster de una página normal, por muy bonita y visitada que sea, se verá más motivado si recibe retroalimentación inmediata (como en los blogs) En este sentido el factor humano se vuelve clave en el éxito de la página web o blog, y es en este punto donde los blogs adquieren una ventaja sobre las mejores páginas web del mercado, ya que al ser ambos sistemas administrados por un humano, es el blog el que brinda mayores satisfacciones al Webmaster. Más fácil de actualizar, más rápido, más simple, más visitado y más interactivo.

En septiembre de este año, Apple hizo un gran lanzamiento para dar a conocer su nuevo producto Ipod Nano. Semanas después, Matthew Peterson, un consumidor descontento hizo un blog con la dirección flawedmusicplayer.com (ya no existe) reclamando por que su Ipod se rompió a las pocas horas de operación. Molesto ante esta situación, armó su blog y a las pocas horas empezaron a llegar más consumidores que habían sufrido el mismo problema, gracias a buscadores como Technorati. En cuestión de días, Apple recibía decenas de correos electrónicos con consultas al respecto, y una empresa dedicada a la reparación de Ipods anunciaba que el precio de la reparación de pantallas había aumentado debido al brusco aumento de la demanda de ese servicio. Algunos consumidores veían con dolor que a las 3 o 4 horas de funcionamiento, la pantalla de su ipod se rompía sin que ellos hicieran nada extraordinario. Usuarios que antes habían comprado otras versiones del Ipod, no podían creer que su nuevo juguete le

Acostumbrado a ver temas de Estados Unidos en las noticias de Techonorati, esta tarde veo con respeto " Bloggers remember Peter Drucker " Se trata de uno de los grandes pensadores en los temas de gestión, y aunque no soy uno de sus más fieles lectores, desde hace harto tiempo tengo pensado destinar mis próximas inversiones hacia algunos de sus libros, como lectura obligada si me quiero mantener al día. Pueden revisar los blogs que hablan sobre el tema en Techonorati

Hoy aprendimos que el derecho de autor actúa por omisión incluso, es decir si la frase "Todos los derechos reservados" no existe, esto no quiere decir que es posible copiar y difundir un contenido. Al contrario, esté o no esté la frase el derecho de autor es válido, y nadie podrá difundir la información sin un consentimiento legal expreso. Por lo anterior, es importante que usted publique bajo una licencia como Creative Commons, que otorga ciertos permisos de difusión. Para saber cuál es la licencia que usted puede aplicar en chile, visite http://www.creativecommons.cl/publica/ Respondiendo las preguntas, se generará automáticamente una versión de la licencia que su empresa puede necesitar. Nosotros estamos bajo una licencia que requiere atribuir al autor, no permite hacer uso comercial a menos que pidan permiso, y cualquier uso de nuestro material debe ser licenciado de la misma forma. Nice...

Vengo llegando de la nueva biblioteca de Santiago, y aparte de comer algo, me puse a revisar algunos blogs de personas que estuvieron posteando en directo desde el taller legal de blogs. Tenemos los casos de Huasonic y Nelson Rodríguez a quienes cito porque estuve sentado cerca de ellos y vi personalmente el entusiasmo con que escribieron sobre el evento. Otra cosa que me causó alegría fue ver en primera fila a alguien con un notebook revisando algunos blogs y derepente abrió esta página. Me sentí feliz de que alguien llegara por acá pero me dio cargo de conciencia no tener nada nuevo que contar. Como resultado la persona, sin saber que yo estaba observando, vio la página y la cambió a los dos segundos. Igual me alegré. Con respecto al tema que nos convoca, Roberto Arancibia afirmaba con estusiasmo que los blogs corporativos darán plata, y eso me hizo sentir bien por un lado ya que por fin encuentro alguien que está de acuerdo con nuestra postura, pero al mismo tiempo me dio susto p

¿Estarán publicando un cartel publicitario para la Zona de Contacto? Mmmm no creo... Se dice que puede ser propaganda política, ya que el alcalde de Providencia, puso algo parecido para las últimas elecciones, hasta que se lo sacó Trivelli. El asunto, es que según informa Tele13, se está instalando una estructura en plena Plaza Italia, y ni siquiera Carabineros sabe a quien pertenece. Lo único que se sabe, es que los operarios a cargo de la maniobra, dicen no contar con ningún tipo de autorización. Tal vez el marketing sí sea un tema interesante...

Zona de Contacto Publicada por nalvarez . Desde ahora los usuarios pueden escribir, sacarse fotos, poner la cara, reirse de todos y opinar en la vuelta de la mítica Zona de Contacto, esta vez denominada Zona.cl La he visitado desde el primer día, pero no me ha atrapado ninguno de los artículos, tal vez por mi vejez, o porque buscaba algo más parecido a los blogs tradicionales. Pero han pasado los días, y mientras venía camino a la oficina me encontré con un anuncio en la calle del que alcancé a leer las palabras "Red de Blogs..." Llegando a mi escritorio, fui a visitar el sitio. La gran cantidad de comentarios en los artículos que miré a la pasada, reflejan que el público objetivo de la Zona ha respondido al llamado. Esto nos indica que los nuevos jóvenes vendrán con la palabra "Blog" en sus mentes.

A veces me pregunto si estará bien puesto el título de este espacio. A veces me pregunto si alguien más pensará lo mismo al llegar aquí. A veces me pregunto si será mucho título para este y otros blogs sobre el tema. A veces me pregunto cuál será la pregunta clave para solucionar mis problemas.

blogindustrias Publicada por nalvarez . Apropósito de blogs corporativos, les presento el caso del blog que intento implementar en el Departamento de Industrias de la Universidad Santa María. Por esas casualidades de la vida, tengo a cargo la administración de la página web de esta unidad, y se me ocurrió agregar un blog. Los resultados han sido variados, desde una gran cantidad de visitas para un blog nuevo, común y corriente, poca participación de los funcionarios de la empresa y algunos comentarios anónimos. Al principio muchos pensaron que se trataba de un foro y empezaron a lanzar críticas contra la administración, tal vez aprovechando la inédita oportunidad de decir algo desde las trincheras del anonimato. Luego cesaron aquellos comentarios, y de las felicitaciones y buenas intenciones iniciales se pasó al mutismo absoluto. Hoy, después de 5 días en el ranking Blogalaxia.com hemos subido desde el puesto 50 al 12 por número de visitas, y según nuestras estadísticas intern

Blogs Vip en NikeCorre Publicada por nalvarez . Hace varias semanas, un amigo me contó que participó en una corrida Nike de 7 kilómetros, y quería revisar su ubicación final en la meta. Revisamos la página correspondiente, y me encontré con un link que decía "Blogs Vip" Leí algunos, pero como los vi poco actualizados y sin la opción de agregar comentarios, no les tomé mucha importancia. Tiempo después supe que había una nueva corrida y visité la sección, encontrando el mismo link y posiblemente los mismos post. En ninguna de las dos visitas revisé todos los post, así que no se si habían sido actualizados o no. Hoy, vuelvo al sitio y me encuentro con varios de los mismos post de entonces, pero con un ingrediente adicional. Se agotaron los 10.000 cupos de inscripción. Usted pensará "¿qué tiene que ver esto con los blogs?" Probablemente no mucho, pero haciendo una segunda lectura, tenemos un sitio de una marca internacional en Chile, con un mínimo de 10 mil visita

A pesar de mis últimos accidentes financieros , los pasos a seguir son los siguientes: 1.- Diseñar un cuestionario para calificar una muestra de blogs y ver si hacen marketing o no. 2.- Presentar un avance del mismo este sábado al profe guía, y el lunes al correferente que me ayudará con la encuesta. 3.- Aplicar las encuestas a los blogs, y a un grupo de personas, calcular datos y sacar conclusiones al respecto. Con estos resultados, podremos ver cuántos blogs hacen marketing, y si se pueden emplear como herramientas de marketing corporativo.

Estaba pensando en esos interesantes suplementos que vienen en el Diario, (cualquiera que este sea) y en como se amontonan en un rincón de mi pieza porque en el momento que salieron no tenía tiempo para leerlos y ahora ya no corresponden a la semana actual. Si estos mismos suplementos tuvieran la forma de un blog, sería más facil complementarlos, leerlos y estudiarlos cualquier día y semana, sin fecha de vencimiento y con costos de almacenaje menores. El único problema es que estos suplementos se compran con el diario, por lo que esta solución sería aplicable solo a suplementos gratuitos como los folletos que diseñan las universidades para promocionar su oferta. Se pierde un poco el alcance del folleto al no poder ser entregado directamente al alumno en la sala de clases, pero si miramos los costos de diseñar e imprimir cada hoja publicitaria, no sería mal negocio agregar el link de un blog complementario al folleto. Ahora, ¿dónde está el problema? claro, el folleto se escribe una sola

yo1 Publicada por nalvarez . Estaba pensando en los comentarios y caras que pone la gente que no tiene un blog, cuando les hablo sobre esta herramienta. Me acordé de las caras que ponían cuando les contaba que tenía un msn, que chateaba, o que usaba Internet todos los días. Ahora pienso en la famosa frase "te lo mando por mail" que se hace posible gracias a que hoy en día la mayoría de la gente que se considera profesional, debe tener un correo electrónico por obligación. Sin embargo, ¿cómo enviar un video por mail a múltiples destinatarios?, pues fácil, lo subo a alguna herramienta provista por google u otro proveedor, que sólo me pide entregar mi correo electrónico e inventar una clave para subir un video cualquiera y obtener el código necesario para publicarlo en mi blog con un simple copy paste. Entonces, en un futuro no muy lejano, será más práctico distribuir información por un blog que por un mail. Lo del video es sólo un ejemplo, pueden ser fotos, audio, o lo

DSC00616 Publicada por nalvarez . Ayer en una conversación de grupo mencioné la palabra Blog y una compañera pensó que le estaba hablando en chino mandarín. Traté de explicarle en palabras simples, pero como me pasa la mayoría de las veces sentí que no le quedó muy claro, o por lo menos no le entusiasmó la idea. Entonces estoy pensando cambiar la explicación y quedarme con la que puse como título "Un blog es una página web interactiva que se hace sola..." Si digo que es una página web que permite poner comentarios, que se puede crear gratis, que ordena los artículos en forma cronológica, etc., la persona que no tiene idea se imagina inmediatamente que es algo complicado de hacer, o por lo menos algo que ella no sabe ni tiene interés en aprender porque no podrá, porque es tecnológico, etc. Para las empresas debe ser algo parecido. Si uno les propone incorporar un blog en su página web, deben pensar que se trata de un experimento, de algo nuevo reservado solo para los

Martín Karich Publicada por nalvarez . Hace dos días fui citado en el blog top one de Chile, y por lo tanto a modo de agradecimiento he subido todas las presentaciones en formato pdf a un hosting pagado, y como bonus (hasta ahora único medio) un par de grabaciones con las presentaciones de Roberto Arancibia y Libardo Buitrago. (34 y 50 minutos respectivamente) Presentaciones “ La Blogósfera: Nacimiento, desarrollo y futuro de este nuevo fenómeno sociológico de Internet ” Daniel Fajardo – Profesor de Periodismo Online de la UNAB, Periodista especializado en Tecnologías de la Información y periodista del suplemento Chile Tecnológico de El Mercurio “ Periodismo Ciudadano: Nuevas perspectivas y desafíos del periodismo en la era de los blogs. ” Arturo Catalán – Presidente de la Asociación de Periodistas Digitales de América Latina (PEDAL) y sub editor de Ediciones Especiales de El Mercurio. “ El poder de los usuarios: Cómo los blogs se han transformado en una fuerza de presión y opinión

Alberto Contreras Publicada por nalvarez . En el marco de la presentación del caso Mi Primer PC pero de Verdad, el periodista Christian Leal se acompaño de Alberto Contreras , integrante del gran equipo que levó a cabo este proyecto. Se trató de una campañana hecha por profesionales de las tecnologías de la información, a través de Internet, y que buscaba apuntar a un público que NO está en internet. Algo así como la conexión entre los alfabetizados digitalmente y los que no lo son. Un caso más que interesante de cual seguramente volveremos a hablar durante los próximos días.

Continuando con los comentarios relativos al Seminario sobre Blogs en la Escuela de Periodismo de la Universidad Andrés Bello, a continuación presentamos parte de lo que nos contaba Daniel Fajardo , (Ahora sí lo revisé bien) : Diferencias con un sitio web Mayor flexibilidad en la pluma: Los periodistas no siempre pueden poner lo que quieren en los medios tradicionales. Hay una flexibilidad en el lenguaje, en la estructura gramatical. La actualización es su esencia: Si no se actualiza no va a lograr la preponderancia que podría tener. Estudios dicen que si un sitio web tradicional no está actualizado en una semana pierde el 50% de sus visitantes. Alternativa noticiosa: los medios de comunicación ciertas veces no están en el lugar para cubrir las cosas. Lecciones para el futuro Es una moda: 45% de los bloggers los abandona a los tres meses, lo que confirma que es una moda. El poder de los usuarios de internet: Los bloggers se juntan, crean poder. Por ejemplo la campaña "mi prime

En el marco del seminario Blogmanía de la U Andrés Bello, el Sr. Arturo Catalán hizo una presentación magistral sobre periodismo ciudadano. Revisando su página encontré una sección de ponencias para descargar muy interesantes. En una de las presentaciones encontré la siguiente joyita: http://www.mediacontacts.com.br/mcinsight/Blogging.pdf 1. Hacer seguimiento de tu marca 2. Dar apoyo a un blogger o dejar que bloguee un empleado, 3. Usarlos para enviar mensajes enfocados (publicidad) 4. Lanzar un blog corporativo Así que a leer se ha dicho y vamos a ver si podemos usarlo en conjunto con la teoría del marketing y las ideas que se me ocurran desde el punto de vista de un aspirante a ingeniero comercial en Chile.

El publicista chileno Roberto Arancibia , uno de los bloggers top de nuestro país, aconseja escribir para uno mismo y no para los demás a la hora de actualizar un blog. En cierto sentido tiene razón al opinar que un blog abandonado tiene tan poco valor, que aparte de no ser considerado por los demás ni siquiera llega a ser valioso para su propio dueño. Entonces, si escribimos para nosotros mismos, nos aseguramos un valor sostenible para nuetro espacio, sin embargo no puedo dejar de recordar la premisa del marketing que se refiere a la importancia de definir un segmento objetivo. De esta manera, he pensado que a la hora de escribir, y en general cuando se comunica, es muy importante pensar en la otra parte, en el receptor, y es ahí donde me surgen dudas a raíz del consejo de Roberto. ¿Será bueno escribir sólo para uno mismo? Tal vez eso valga para los blogs personales, y no para uno que pretenda ser utilizado como herramienta de marketing. Otro consejo entregado por el Sr. Arancibia es

Este fin de semana acompañé a una tía a una exposición de cuadros bordados con hilo, parte de una feria de manualidades instalada en Casa Piedra. Recorriendo la feria, visitamos todo tipo de stands, con artesanías muy bonitas, pero hubo algo que me llamo tremendamente la atención. Uno de los puestos tenía unos folletos con uno que tenía impresa una dirección terminada en blogspot.com, es decir se trataba de un blog. Así que guardé el papel y ahora lo revisé. Se trata de un pequeño esfuerzo por hacer marketing apoyado en herramientas tecnológicas, como un blog y un correo electrónico, que representan un costo significativamente bajo, comparado con un web tradicional, hosting, dominios, etc. y con un resultado que no tendría nada que envidiarle a una página tradicional. El sitio no es ninguna maravilla, pero permite obtener los datos de contacto, y algunas fotos de ciertos trabajos, algo que si se hiciera en un papel de calidad sería super caro, y además permite actualizar las fotos y ca

Los canales de marketing se deben elegir en base a su eficiencia, controlabilidad y adaptabilidad. En el mensaje de ayer , se me ocurría comparar la eficiencia de los canales de marketing con la existencia de los blogs, y aunque no fui muy claro para explicar mi posición la idea es más o menos la siguiente: Si una empresa vende directamente sus productos al cliente final, necesita hacer ExC contactos, es decir 1xC, donde E es el número de empresas y C el número de clientes. Si tenemos 10 empresas y 50 clientes, el número de contactos M es de 10x50 = 500. Al agregar un distribuidor al sistema, se requieren ExD contactos entre las empresas E, y los distribuidores D. Luego requiero DxC contactos entre D distribuidores y C clientes. Si tenemos 10 empresas, 50 clientes y 1 distribuidor tenemos: ExD + DxC = Dx(E+C) = 1x(10+50) = 60 contactos o mensajes M. Se han ahorrado 440 contactos innecesarios (500-60) agregando un distribuidor. Si reemplazamos las variables: D = Blogs especializados en

La difícil tarea de refrescar mis conocimientos me tiene frente al problema de entender bien el concepto de canal de marketing. La definición aparecida en el libro "Dirección de Marketing" en su décima edición, del autor Philip Kotler, pág. 490 dice: "Los canales de marketing son conjuntos de organizaciones interdependientes que participan en el proceso de hacer accesible un producto o servicio pasa su uso o consumo." Se trataría de los intermediarios, quienes logran una mayor eficiencia en la tarea de poner los bienes al alcance de todos, porque centralizan la distribución de varias empresas en los mismos consumidores meta. De esta manera, un consumidor final, sólo es contactado por 1 distribuidor, y no por 10 o 20 empresas. Otra forma de entender la eficiencia, sería ponerse en el caso de los supermercados. Si todas las empresas que venden en estos lugares, se pusieran en contacto con nosotros para vendernos sus productos, tendríamos que ir a decenas de lugares p

Sabemos que para una empresa, identificar sus segmentos de mercado es clave, ya que no se pueden satisfacer las necesidades de todas las personas al mismo tiempo. Lo mismo debe suceder con el blogging... Voy a revisar la literatura al respecto, y espero tener más que decir sobre este punto...

¿Recuerda usted cuál fue la marca de la última publicidad que vió en la última página web que visitó? Difícil pregunta... Posiblemente usted no lo recuerde, pero si debe tener muy presente marcas como Google o Amazon, aunque ni siquiera haya visitado el sitio de esta última. Sin embargo es más fácil recordad qué fue lo último que hizo en Internet, tal vez revisó un correo, o leyó el diario, quien sabe. Se trata del efecto que produce Internet en la recordación de marca, es decir es prácticamente nulo a menos que se trate de una marca que ofrezca a sus usuarios alguna aplicación práctica. Entonces, es ahí cuando descubrimos que un sitio web estático poco sirve, si no ofrece interactividad para sus usuarios, y en ese caso se me ocurren algunas opciones: Ofrecer correo electrónico, foros de discusión, noticias, interactividad compleja a través de animaciones flash, videos, y... adivine, BLOGS. Efectivamente, en un blog se pueden publicar noticias, opiniones, videos, y el usuario puede dej

¢® WAN ¢® : " SUMMARIES FROM THE WEDNESDAY AFTERNOON SESSION Advertising, from the point of view of both the agencies and advertiser, was the subject of the final Congress session."

EMOL. : "Gobierno expresa molestia a empresa Celco por caso informe Parlamentarios de gobierno y oposici�n anunciaron una querella criminal por 'falso testimonio' contra la planta valdiviana que atribuy�a la Universidad de Concepci�n estudio medioambiental que la Suprema tuvo en cuenta para fallar en favor de la empresa."

EMOL. : "Doblistas chilenos se despiden de Roland Garros En tres set la dupla chilena de tenis perdió ante el sueco Jonas Bjorkman (1�) y el bielorruso Max Mirnyi (4�) quedando fuera de la final del torneo galo. Reviva la lucha de Mass�y Gonz�lez en Par�s"

AmericaEconomia Ibiz : "Miércoles 01 de junio, 2005 Publicidad en internet es más eficiente que en TV, según Yahoo! (AméricaEconomía.com) Debido a la posibilidad de segmentar audiencias y ofrecer servicios diferenciados, es más eficiente la publicidad en internet que en televisión, según el vicepresidente de operaciones internacionales de Yahoo!, John Marcom. Durante una conferencia en el Instituto de Empresa de España, Marcom aseguró que “internet es mejor canal para la publicidad que la televisión' e incluso agregó que para Yahoo!, la publicidad supone la principal fuente de negocio y sigue creciendo de forma 'muy rápida'. Marcom agregó que los buenos resultados de su compañía en el ámbito de la publicidad online se suman la segunda rama de su negocio, los servicios de pago. Este sector está experimentando un notable crecimiento y cuentan ya con 9 millones de usuarios en todo el mundo. 'Vamos camino de que las dos vayan igualándose. Los servicios de pag

Seguramente usted sabe lo que es un correo electrónico. Cientos de mensajes alrededor del mundo, desde correo basura, hasta información delicada, se están enviando y recibiendo mientras usted lee esta página. Se imagina... ¿Qué pasaría, si toda esa información fuera pública, y estuviera al alcance de cualquier persona? El mundo sería un Blog. Publicar un Blog, es tan simple como enviar un e-mail, pero existe una diferencia notable. Un Blog no necesita un destinatario, puede ser escrito por cualquiera, y leído por cientos de personas, o por nadie, gracias al poder de los buscadores como Google . Sí señores, el Blogging, o mejor dicho, el acto de escribir un Blog, se ha vuelto una práctica, que convoca a 40.000.- nuevos usuarios cada día , y las historias de empresas que se han visto afectadas por esta práctica, suman y siguen. Al momento de escribir este mensaje, en Chile no se sabe mucho al respecto. Iniciativas como fotolog , o bananacorp , causan sensación en los jóvenes estudiantes,