Marketing Web Blog

fayerwayer Publicada por nalvarez . Si a usted le piden que arme una página web en tan sólo 48 horas, tal vez no espere muy buenos resultados en cuanto a visitas inmediatas. Esta tarde, Leo Prieto comentaba en una entrevista radial, que tardó solo 48 horas en montar fayerwayer.com y a las 3 semanas ya contaba con miles de visitas. El contador del día de hoy, marca más de 1400 subscriptores en las últimas 24 horas, es decir una gran cantidad de consumidores para un sitio de información especializado en tecnología. Si usted tuviera una empresa, cuyo público objetivo fuera la tecnología, seguro que le gustaría llegar a 1400 personas que probablemente son los líderes de opinión en sus respectivos entornos. Por ejemplo, mis familiares y amigos siempre me preguntan que computador les conviene, qué internet, qué páginas, etc. Y me creen... Si esto lo multiplicamos por 1400, tenemos una audiencia más que interesante. Finalmente, está claro que gran parte del éxito del sitio, se basa

DSC00252 Publicada por nalvarez . Cristián Lehueldé, Presidente Ejecutivo de la agencia BBDO Chile, afirma que los modelos comunicacionales hay que reinventarlos, hay que irlos actualizando lo que implica un pequeño riesgo, pero en la medida que se le demuestre al cliente que juntos se van abriendo caminos y obteniendo grandes resultados con campañas que son innovadoras, la gente va a tener en cuenta que es una herramienta que funciona.* Aplicando las mismas palabras de Lehueldé a los blogs, tendríamos que demostrarle a nuestros clientes, que a través de los blogs se pueden obtener ciertos resultados. En BBDO piensan que una mayor creatividad es la fórmula para que el consumidor escuche, vea y preste atención, pero algo que no se da de un día para otro, ni con una sola campaña. "Por ejemplo, lo hemos visto con importantes campañas como BancoEstado y el pisco Ruta Norte, que a través de más de una campaña hemos creado marcas que han perdurado en el inconsciente de la gente&quo

Hoy hubo un evento en mi universidad, y uno de los organizadores me dijo varias veces "esto tiene que ir en el blog" Ahora mientras revisaba las fotos del encuentro, me di cuenta del pequeño gran detalle, no dijo "esto tiene que ir en la página" como me decían siempre, sino que dijo blog.

Al medio día fui al banco, así que tomé un colectivo para llegar más rápido. Unas cuadras más adelante se subió otro pasajero con cara conocida. Derepente se armó una conversación entre el personaje y el conductor, donde hablaban sobre colectivos, mantenciones mecánicas del automóvil, marcas con repuestos más caros, etc. El tipo contaba que es dueño de dos talleres especializados en la marca Toyota, y a poco andar empezó a promocionar una oferta exclusiva para colectiveros, que consiste en un cambio de aceite a precio costo. Se trataría de un ahorro de 12 mil pesos, ya que ofrece un cambio de aceite a 8.000.- usando una marca de buena calidad, mientras el taxista nos contaba que el cambio con su aceite regalón le cuesta 20 mil. El mecánico se bajó primero, y no resistí la tentación de hacer el típico comentario cobarde. "Ese mecánico le hacía las mantenciones a mi viejo, y es carero..." Un claro ejemplo de marketing negativo boca a boca, que tiene su orígen en una reparación

El caso que relataré a continuación es producto de mi imaginación y cualquier semejanza con la realidad es sólo coincidencia. Supongamos que somos parte de una organización que tiene su Casa Matriz en Valparaíso, y una sucursal de grandes proyecciones en la Capital. La dirección de cierto departamento, ha impulsado la creación de una revista interna, para hacer un marketing interno, y vincular a la comunidad. Luego de meses de trabajo, finalmente la revista está lista, y se ha convocado un lanzamiento en la Casa Matriz y en la Subsidiaria. Históricamente la gente de la Subsidiaria, ha sentido que no es tomada en cuenta por la Casa Matríz, y por eso, se decide hacer un lanzamiento con un gran asado, invitando a toda la comunidad. En esta ocasión se quiere repartir la revista para que todos la conozcan y se sientan partícipes del Departamento. Pero a sólo horas del evento, llega una noticia extraña. La revista no llegará a Santiago, porque sale muy caro enviarla por correo (unas 20 lucas

Hoy estaba leyendo un suplemento que aparece los lunes en el Diario Financiero, y me llamó la atención el tema del posicionamiento cultural en el marketing internacional. Existiría un posicionamiento global basado en la cultura del consumidor , como por ejemplo Coca Cola, Sony y Ripley, un posicionamiento local basado en la cultura del consumidor como Clorinda, Cerveza Cristal y Fósforo Copihue, y finalmente un posicionamiento extranjero basado en la cultura del consumidor , como BMW y Kem Piña. En el último caso, BMW se asociaría con Alemania, y Kem Piña con la vida tropical... Sin embargo me puse a pensar en la estrategia de Cristal, con sus entretenidos comerciales sobre "como somos los chilenos", y me di cuenta que tal vez ésto se deba a la aparición en el mercado de Brahma, que ha empleado bastante publicidad, e incluso se ha adueñado de los letreros de la mayoría de las botillerías cercanas a mi casa. Para responder a la competencia, los ejecutivos de CCU, empresa dueñ

DSC00732 Publicada por nalvarez . Mientras trabajaba, hice un alto en un título que apareció junto a mis mails. " Network Marketing Without the Networking " En el cuerpo del mensaje, estaba el link a un ejemplo de marketing de redes que me dejó pensando. Se trata de una persona que mientras hacía un asado en el patio de su casa, se puso a conversar con una vecina que se asomó por la pandereta. En la conversación, le preguntaron el nombre de su veterinario, y como al individuo le encanta el servicio que recibe, no dudó en recomendarlo, y dar los datos de contacto. Un tiempo después se comunicaron con el, para descontarle 10 dólares en su próxima visita, ya que la vecina se convirtió en clienta del veterinario gracias a su recomendación. Finalmente el hombre contento por la noticia, se la contó a la vecina, y ahora ella no dudará en recomendar al mismo veterinario para ganarse también los 10 dólares, y porque recibe un buen servicio. El secreto está en que el veterina

Revisando algunos blogs dedicados al mundo de los negocios, y el marketing, me encontré con un reglamento que tiene IBM para los blogs de sus empleados. Las normas se resumen en la siguiente lista: " Ten en cuenta que eres el responsable de lo que escribes. Usa tu nombre real y declara tu rol en la organización cuando hables de la empresa Declara que tus opiniones no son necesariamente compartidas por tu organización Respeta los copyrights No reveles información confidencial No hables de tus clientes, socios o proveedores sin su consentimiento Respeta a tu audiencia, no ofendas. Averigua quién ya ha hablado de un tema y cítale. No te piques y reconoce tus errores. Trata de decir cosas que valgan la pena. Añade valor. " Extraído del blog " posicionarse " En realidad son once puntos, pero para respetar la legislación vigente en Chile sólo puedo citar 10 líneas. Entonces, siguiendo los consejos de mis profesores, acudí a la primera fuente, es decir el mismísimo arch

Gracias a Tannia , que me acaba de enviar este enlace , aparecido en Emol . La nota, resume bastante bien los puntos principales tratados en el Taller Legal de Blogs al cual asistimos el sábado recién pasado.

pascua1 Publicada por nalvarez . Todas las empresas quieren tener un buen sitio web, y yo les propongo que tengan un blog. El argumento es simple, un web bueno requiere tiempo, dinero y un administrador motivado que la mantenga actualizada. Un blog requerirá lo mismo. ¿La diferencia? Un Webmaster de una página normal, por muy bonita y visitada que sea, se verá más motivado si recibe retroalimentación inmediata (como en los blogs) En este sentido el factor humano se vuelve clave en el éxito de la página web o blog, y es en este punto donde los blogs adquieren una ventaja sobre las mejores páginas web del mercado, ya que al ser ambos sistemas administrados por un humano, es el blog el que brinda mayores satisfacciones al Webmaster. Más fácil de actualizar, más rápido, más simple, más visitado y más interactivo.

En septiembre de este año, Apple hizo un gran lanzamiento para dar a conocer su nuevo producto Ipod Nano. Semanas después, Matthew Peterson, un consumidor descontento hizo un blog con la dirección flawedmusicplayer.com (ya no existe) reclamando por que su Ipod se rompió a las pocas horas de operación. Molesto ante esta situación, armó su blog y a las pocas horas empezaron a llegar más consumidores que habían sufrido el mismo problema, gracias a buscadores como Technorati. En cuestión de días, Apple recibía decenas de correos electrónicos con consultas al respecto, y una empresa dedicada a la reparación de Ipods anunciaba que el precio de la reparación de pantallas había aumentado debido al brusco aumento de la demanda de ese servicio. Algunos consumidores veían con dolor que a las 3 o 4 horas de funcionamiento, la pantalla de su ipod se rompía sin que ellos hicieran nada extraordinario. Usuarios que antes habían comprado otras versiones del Ipod, no podían creer que su nuevo juguete le

Acostumbrado a ver temas de Estados Unidos en las noticias de Techonorati, esta tarde veo con respeto " Bloggers remember Peter Drucker " Se trata de uno de los grandes pensadores en los temas de gestión, y aunque no soy uno de sus más fieles lectores, desde hace harto tiempo tengo pensado destinar mis próximas inversiones hacia algunos de sus libros, como lectura obligada si me quiero mantener al día. Pueden revisar los blogs que hablan sobre el tema en Techonorati

Hoy aprendimos que el derecho de autor actúa por omisión incluso, es decir si la frase "Todos los derechos reservados" no existe, esto no quiere decir que es posible copiar y difundir un contenido. Al contrario, esté o no esté la frase el derecho de autor es válido, y nadie podrá difundir la información sin un consentimiento legal expreso. Por lo anterior, es importante que usted publique bajo una licencia como Creative Commons, que otorga ciertos permisos de difusión. Para saber cuál es la licencia que usted puede aplicar en chile, visite http://www.creativecommons.cl/publica/ Respondiendo las preguntas, se generará automáticamente una versión de la licencia que su empresa puede necesitar. Nosotros estamos bajo una licencia que requiere atribuir al autor, no permite hacer uso comercial a menos que pidan permiso, y cualquier uso de nuestro material debe ser licenciado de la misma forma. Nice...

Vengo llegando de la nueva biblioteca de Santiago, y aparte de comer algo, me puse a revisar algunos blogs de personas que estuvieron posteando en directo desde el taller legal de blogs. Tenemos los casos de Huasonic y Nelson Rodríguez a quienes cito porque estuve sentado cerca de ellos y vi personalmente el entusiasmo con que escribieron sobre el evento. Otra cosa que me causó alegría fue ver en primera fila a alguien con un notebook revisando algunos blogs y derepente abrió esta página. Me sentí feliz de que alguien llegara por acá pero me dio cargo de conciencia no tener nada nuevo que contar. Como resultado la persona, sin saber que yo estaba observando, vio la página y la cambió a los dos segundos. Igual me alegré. Con respecto al tema que nos convoca, Roberto Arancibia afirmaba con estusiasmo que los blogs corporativos darán plata, y eso me hizo sentir bien por un lado ya que por fin encuentro alguien que está de acuerdo con nuestra postura, pero al mismo tiempo me dio susto p

¿Estarán publicando un cartel publicitario para la Zona de Contacto? Mmmm no creo... Se dice que puede ser propaganda política, ya que el alcalde de Providencia, puso algo parecido para las últimas elecciones, hasta que se lo sacó Trivelli. El asunto, es que según informa Tele13, se está instalando una estructura en plena Plaza Italia, y ni siquiera Carabineros sabe a quien pertenece. Lo único que se sabe, es que los operarios a cargo de la maniobra, dicen no contar con ningún tipo de autorización. Tal vez el marketing sí sea un tema interesante...

Zona de Contacto Publicada por nalvarez . Desde ahora los usuarios pueden escribir, sacarse fotos, poner la cara, reirse de todos y opinar en la vuelta de la mítica Zona de Contacto, esta vez denominada Zona.cl La he visitado desde el primer día, pero no me ha atrapado ninguno de los artículos, tal vez por mi vejez, o porque buscaba algo más parecido a los blogs tradicionales. Pero han pasado los días, y mientras venía camino a la oficina me encontré con un anuncio en la calle del que alcancé a leer las palabras "Red de Blogs..." Llegando a mi escritorio, fui a visitar el sitio. La gran cantidad de comentarios en los artículos que miré a la pasada, reflejan que el público objetivo de la Zona ha respondido al llamado. Esto nos indica que los nuevos jóvenes vendrán con la palabra "Blog" en sus mentes.

A veces me pregunto si estará bien puesto el título de este espacio. A veces me pregunto si alguien más pensará lo mismo al llegar aquí. A veces me pregunto si será mucho título para este y otros blogs sobre el tema. A veces me pregunto cuál será la pregunta clave para solucionar mis problemas.

blogindustrias Publicada por nalvarez . Apropósito de blogs corporativos, les presento el caso del blog que intento implementar en el Departamento de Industrias de la Universidad Santa María. Por esas casualidades de la vida, tengo a cargo la administración de la página web de esta unidad, y se me ocurrió agregar un blog. Los resultados han sido variados, desde una gran cantidad de visitas para un blog nuevo, común y corriente, poca participación de los funcionarios de la empresa y algunos comentarios anónimos. Al principio muchos pensaron que se trataba de un foro y empezaron a lanzar críticas contra la administración, tal vez aprovechando la inédita oportunidad de decir algo desde las trincheras del anonimato. Luego cesaron aquellos comentarios, y de las felicitaciones y buenas intenciones iniciales se pasó al mutismo absoluto. Hoy, después de 5 días en el ranking Blogalaxia.com hemos subido desde el puesto 50 al 12 por número de visitas, y según nuestras estadísticas intern

Blogs Vip en NikeCorre Publicada por nalvarez . Hace varias semanas, un amigo me contó que participó en una corrida Nike de 7 kilómetros, y quería revisar su ubicación final en la meta. Revisamos la página correspondiente, y me encontré con un link que decía "Blogs Vip" Leí algunos, pero como los vi poco actualizados y sin la opción de agregar comentarios, no les tomé mucha importancia. Tiempo después supe que había una nueva corrida y visité la sección, encontrando el mismo link y posiblemente los mismos post. En ninguna de las dos visitas revisé todos los post, así que no se si habían sido actualizados o no. Hoy, vuelvo al sitio y me encuentro con varios de los mismos post de entonces, pero con un ingrediente adicional. Se agotaron los 10.000 cupos de inscripción. Usted pensará "¿qué tiene que ver esto con los blogs?" Probablemente no mucho, pero haciendo una segunda lectura, tenemos un sitio de una marca internacional en Chile, con un mínimo de 10 mil visita

A pesar de mis últimos accidentes financieros , los pasos a seguir son los siguientes: 1.- Diseñar un cuestionario para calificar una muestra de blogs y ver si hacen marketing o no. 2.- Presentar un avance del mismo este sábado al profe guía, y el lunes al correferente que me ayudará con la encuesta. 3.- Aplicar las encuestas a los blogs, y a un grupo de personas, calcular datos y sacar conclusiones al respecto. Con estos resultados, podremos ver cuántos blogs hacen marketing, y si se pueden emplear como herramientas de marketing corporativo.

Estaba pensando en esos interesantes suplementos que vienen en el Diario, (cualquiera que este sea) y en como se amontonan en un rincón de mi pieza porque en el momento que salieron no tenía tiempo para leerlos y ahora ya no corresponden a la semana actual. Si estos mismos suplementos tuvieran la forma de un blog, sería más facil complementarlos, leerlos y estudiarlos cualquier día y semana, sin fecha de vencimiento y con costos de almacenaje menores. El único problema es que estos suplementos se compran con el diario, por lo que esta solución sería aplicable solo a suplementos gratuitos como los folletos que diseñan las universidades para promocionar su oferta. Se pierde un poco el alcance del folleto al no poder ser entregado directamente al alumno en la sala de clases, pero si miramos los costos de diseñar e imprimir cada hoja publicitaria, no sería mal negocio agregar el link de un blog complementario al folleto. Ahora, ¿dónde está el problema? claro, el folleto se escribe una sola